Domande Frequenti

1. Come posso acquistare i prodotti su 7000caffeshop.it?

Per acquistare, basta selezionare i prodotti desiderati, aggiungerli al carrello e procedere al checkout. Durante il checkout, inserisci i tuoi dati di spedizione e scegli il metodo di pagamento preferito.

2. Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo pagamenti con carta di credito, bonifico bancario e contrassegno (pagamento alla consegna). Il pagamento in contrassegno è disponibile solo in alcune aree e per ordini sotto una certa soglia.

3. Offrite il pagamento in contrassegno?

Sì, offriamo la possibilità di pagare in contrassegno (alla consegna) per molti ordini. Tieni presente che questa opzione potrebbe non essere disponibile per ordini di importo elevato o per alcune destinazioni remote.

4. Come posso tracciare il mio ordine?

Riceverai un'email con il numero di tracciamento una volta che il tuo ordine sarà spedito. Puoi utilizzare questo numero per monitorare la spedizione direttamente sul sito del corriere.

5. Quali sono i tempi di consegna?

Italia: Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì e i tempi di consegna sono di 1-3 giorni lavorativi per la maggior parte delle località italiane. Tuttavia, per alcune isole o località del sud Italia, potrebbero esserci ritardi di 48-72 ore.

Estero: Le spedizioni internazionali arrivano generalmente entro 5 giorni lavorativi, ma i tempi possono variare in base alla destinazione.

6. Quanto costa la spedizione?

Italia: La spedizione costa €4,99. Se l'ordine supera i €49, la spedizione è gratuita.

Estero: Per le spedizioni internazionali, ti invitiamo a contattarci tramite WhatsApp al numero 3896154954 per un preventivo personalizzato.

7. Posso cambiare o annullare l'ordine?

Una volta che l'ordine è stato spedito, non è più possibile annullarlo. Se desideri modificare un ordine prima che venga spedito, ti preghiamo di contattarci il prima possibile tramite email o WhatsApp.

8. Che cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Il corriere non è tenuto a telefonare prima della consegna, quindi ti consigliamo di assicurarti che qualcuno sia presente all'indirizzo indicato al momento della consegna. In caso contrario, il pacco verrà restituito al corriere, e potrebbe essere necessario un secondo tentativo di consegna.

9. Come posso richiedere assistenza per il mio ordine o prodotto?

Se hai bisogno di assistenza o hai domande sui prodotti, puoi contattarci tramite email a 7kcaffe@gmail.com o tramite WhatsApp al numero 3896154954. Saremo felici di aiutarti!

10. I prodotti sono coperti da garanzia?

Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia. Se riscontri problemi con un prodotto, ti preghiamo di contattarci per avviare la procedura di reso o sostituzione.

11. Posso acquistare come azienda o negozio?

Sì, accettiamo ordini da aziende e negozi. Se desideri acquistare in grandi quantità, contattaci per un preventivo personalizzato.

12. Come posso lasciare una recensione sui prodotti acquistati?

Puoi lasciare una recensione direttamente sul nostro sito, accedendo alla pagina del prodotto che hai acquistato. Le tue opinioni sono importanti per noi e per gli altri clienti!