Informativa sulla privacy

 

Informativa sulla Privacy – 7000 Caffè

Ultimo aggiornamento: 11 Marzo 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive come 7000 Caffè di Folliero Giuseppe, con sede in Viale Francesco Lastaria 47, 71036 Lucera (FG), P. IVA 03980750719 (di seguito, il “Titolare”), raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul sito 7000caffeshop.it, realizzato e ospitato sulla piattaforma Shopify.

Utilizzando il sito o effettuando un acquisto, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa.

1. Tipologie di dati raccolti

  • Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, email, numero di telefono.

  • Dati di pagamento: informazioni necessarie alla gestione del pagamento. I dati completi delle carte di credito non sono mai trattati o memorizzati direttamente dal Titolare, ma vengono elaborati in modo sicuro dai provider di pagamento certificati (es. Shopify Payments, PayPal, Stripe).

  • Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, storico degli ordini, resi e rimborsi.

  • Dati di comunicazione: informazioni fornite volontariamente dall’utente tramite email, moduli di contatto sul sito o assistenza clienti (WhatsApp).

  • Dati di navigazione e utilizzo: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili (Pixel di Meta, Pixel di TikTok, Google Analytics).

2. Finalità del trattamento e Base giuridica

Il Titolare tratta i dati personali per le seguenti finalità e in forza delle seguenti basi giuridiche:

a) Esecuzione di obblighi contrattuali o misure precontrattuali

  • Gestione, elaborazione e spedizione degli ordini e dei prodotti acquistati;

  • Gestione delle procedure di reso, rimborso e recesso;

  • Assistenza clienti e comunicazioni di servizio relative allo stato dell'ordine.

b) Adempimento di obblighi di legge

  • Gestione della fatturazione, adempimenti fiscali, civilistici e contabili previsti dalla legge italiana ed europea.

c) Legittimo Interesse del Titolare

  • Prevenzione di frodi e abusi: controllo delle transazioni a tutela della sicurezza del sito;

  • Recupero carrelli abbandonati: invio di comunicazioni di promemoria relative a carrelli d'acquisto non completati, fermo restando il diritto dell'utente di opporsi a tali invii in qualsiasi momento;

  • Tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria o stragiudiziale.

d) Previo Consenso dell'Interessato (Finalità di Marketing)

  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali/commerciali via email;

  • Invio di comunicazioni promozionali e offerte dedicate via SMS e/o WhatsApp;

  • Attività di remarketing e pubblicità mirata tramite piattaforme pubblicitarie terze (Facebook/Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads).

  • Nota: L’utente può revocare il proprio consenso al marketing o alla profilazione in qualsiasi momento e gratuitamente, utilizzando il link di disiscrizione presente in ogni email o contattando direttamente il Titolare.

3. Tempi di conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, e nello specifico:

  • Dati contrattuali, contabili e fiscali: vengono conservati per un periodo di 10 anni dalla data dell'ordine, come stabilito dalla normativa italiana vigente.

  • Dati per finalità di Marketing e Profilazione: vengono conservati per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo acquisto o dall'ultima interazione dell'utente, oppure fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato.

4. Modalità di trattamento e sicurezza

I dati sono trattati principalmente con strumenti informatici e telematici nel pieno rispetto delle misure di sicurezza previste dall'art. 32 del GDPR, atte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

5. Comunicazione dei dati a terzi

Per il corretto funzionamento dell'e-commerce e l'evasione degli ordini, i dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi nominati, ove necessario, Responsabili del Trattamento:

  • Shopify Inc. (piattaforma tecnologica di e-commerce e hosting del sito);

  • Fornitori di servizi di pagamento (Shopify Payments, PayPal, Stripe);

  • Corrieri ed operatori logistici (BRT, Poste Italiane / SDA, o altri vettori partner) per la consegna fisica della merce;

  • Consulenti fiscali e commerciali per la tenuta della contabilità aziendale;

  • Piattaforme esterne di marketing e analisi (Google, Meta, TikTok) limitatamente ai dati di tracciamento previo consenso dell'utente espresso tramite il cookie banner.

I dati non saranno mai venduti né diffusi a terzi per finalità diverse da quelle sopra elencate.

6. Trasferimento dei dati Extra UE

La piattaforma Shopify e alcuni fornitori di servizi tecnologici (es. Google, Meta) potrebbero trasferire o conservare dati in server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. negli Stati Uniti). Tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto del GDPR, sulla base di Decisioni di Adeguatezza della Commissione Europea (come il Data Privacy Framework UE-USA) o tramite la sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici (necessari per il funzionamento del carrello e del sito) e, solo previo consenso esplicito dell'utente, cookie analitici e di profilazione per scopi di marketing. Il consenso viene prestato dall'utente tramite il banner visualizzato al primo accesso al sito ed è interamente modificabile o revocabile in qualsiasi momento tramite la sezione dedicata nella nostra Cookie Policy.

8. Diritti dell’interessato

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente ha il diritto in qualunque momento di esercitare i seguenti diritti:

  • Diritto di accesso ai propri dati personali;

  • Diritto di rettifica o correzione dei dati inesatti;

  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio") dei dati, qualora non vi siano obblighi di legge contrari;

  • Diritto di limitazione del trattamento;

  • Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;

  • Diritto di opposizione al trattamento per finalità di marketing o legittimo interesse;

  • Diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Dati dei minori

I servizi e i prodotti offerti su questo sito non sono destinati a minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie né tratta consapevolmente dati personali relativi a minori.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare e modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento per adeguarla a nuove disposizioni di legge o modifiche del sito. Ogni variazione verrà notificata tramite pubblicazione immediata su questa pagina.

11. Contatti per l'esercizio dei diritti

Per qualsiasi domanda sull'informativa o per esercitare i propri diritti relativi alla privacy, l'utente può contattare il Titolare:

  • Titolare del Trattamento: 7000 Caffè di Folliero Giuseppe

  • Sede legale: Viale Francesco Lastaria 47, 71036 Lucera (FG)

  • Email di riferimento: info@7000caffeshop.it (oppure 7kcaffe@gmail.com)