📦 Informativa sulle Spedizioni

di 7000caffeshop.it

Ultimo aggiornamento: 11 Marzo 2026

Da 7000 Caffè ci impegniamo a consegnare il tuo caffè preferito nel minor tempo possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai costi, ai tempi e alle modalità di gestione delle consegne sul territorio nazionale.

🚚 Modalità di Consegna e Limiti Territoriali

I prodotti verranno consegnati all’indirizzo indicato al momento del completamento dell'ordine. Ci affidiamo ai migliori corrieri nazionali (BRT, SDA, Poste Italiane) per garantirti un servizio capillare e affidabile.

• Limitazione Geografica: Effettuiamo spedizioni esclusivamente all'interno dei confini dello Stato Italiano. Non si effettuano spedizioni verso l'estero.

• Nota legale: Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra materialmente in possesso dei beni.

⏱ Tempi di Consegna

Le spedizioni partono direttamente dai nostri magazzini nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi).

• Italia Continentale e località principali: 1-3 giorni lavorativi dalla data di affidamento dell'ordine al corriere.

• Isole Maggiori (Sicilia e Sardegna), Isole Minori e Zone Remote: possono richiedere ulteriori 2-3 giorni lavorativi.

Nota: I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire lievi variazioni durante i periodi di forte carico stagionale (es. Black Friday, Festività Natalizie) o per cause di forza maggiore.

💸 Costi di Spedizione

• Spedizione Standard (Italia): € 5,99 per ordini fino a € 49,98.

• Spedizione Gratuita: Per tutti gli ordini di importo superiore a € 49,99.

💵 Pagamento in Contrassegno (Contanti alla Consegna)

• Il servizio di pagamento in contrassegno è disponibile sul sito con un supplemento fisso di € 4,00 (costo richiesto dal corriere per la gestione del denaro).

• Il saldo deve avvenire esclusivamente in contanti direttamente nelle mani del corriere al momento della consegna. Ti invitiamo a preparare l'importo esatto, in quanto i vettori logistici spesso non sono provvisti di resto.

• Limitazione: Il metodo di pagamento in contrassegno non è utilizzabile se si sceglie come modalità di consegna la spedizione presso punti di ritiro automatizzati (Locker, Fermopoint, ecc.).

📍 Spedizione ai Punti di Ritiro

In alternativa alla consegna a domicilio, in fase di checkout puoi scegliere la spedizione presso un punto di ritiro abilitato convenzionato con i nostri corrieri.

• Il cliente è responsabile della corretta selezione del punto di ritiro al momento della compilazione dell'ordine.

• In caso di mancato ritiro della merce entro i termini stabiliti e comunicati dal punto vendita/servizio (solitamente dai 3 ai 7 giorni a seconda del circuito), il pacco verrà restituito al mittente e verranno applicate le condizioni di giacenza sotto riportate.

❗ Mancato Ritiro, Giacenza e Reso al Mittente

Qualora la consegna non vada a buon fine a causa di assenza ripetuta del destinatario, rifiuto ingiustificato del pacco, indirizzo fornito errato/incompleto, o mancato ritiro presso il punto scelto, il pacco rientrerà presso la nostra sede. In questo caso:

• Le spese per una nuova ed eventuale spedizione di riconsegna saranno interamente a carico del cliente.

• In caso di richiesta di annullamento e rimborso, verranno trattenuti dal totale i costi vivi di spedizione di andata e di ritorno effettivamente sostenuti dal venditore.

Esempio pratico: Su un ordine da € 60,00 con spedizione gratuita, in caso di mancato ritiro e ritorno al mittente verranno trattenuti complessivamente € 11,98 (€ 5,99 per il viaggio di andata + € 5,99 per il viaggio di ritorno del corriere). Il rimborso netto emesso a favore del cliente sarà pari a € 48,02.

📦 Ricezione della Merce e Pacco Danneggiato

Per tutelare al meglio i tuoi acquisti, invitiamo il cliente a controllare accuratamente l'integrità dell'imballaggio al momento della consegna davanti al corriere. Se noti che il pacco è visibilmente danneggiato, schiacciato, bagnato o presenta nastri adesivi di chiusura del corriere:

1. Firma con Riserva Specifica: Accetta il pacco chiedendo al corriere di apporre sulla bolla o sul terminale elettronico una riserva motivata (es. "Accetto con riserva per pacco schiacciato", "Accetto con riserva per cartone bucato"). Una riserva generica non ha valore di rivalsa.

2. Contattaci tempestivamente: Inviaci una segnalazione corredata da materiale fotografico dell'imballo e dei prodotti interni danneggiati entro le prime ore dalla ricezione all'indirizzo email info@7000caffeshop.it o tramite WhatsApp al numero 389 615 4954.

La collaborazione del cliente nell'apporre la riserva è fondamentale per consentirci di rivalerci sulla compagnia assicurativa del vettore logistico e velocizzare le procedure di sostituzione gratuita della merce o di rimborso del danno.

🕒 Cause di Forza Maggiore

7000 Caffè fornirà la massima assistenza per monitorare le spedizioni e sbloccare eventuali anomalie logistiche. Non potremo tuttavia essere ritenuti responsabili per ritardi di consegna direttamente causati da scioperi del settore trasporti, blocchi stradali, eventi atmosferici straordinari o disservizi interni esclusivi dei corrieri indipendenti dalla nostra volontà.

📞 Supporto e Assistenza Spedizioni

Per qualsiasi dubbio sullo stato del tuo ordine o per richiedere supporto sulla tracciabilità della spedizione, il nostro Servizio Clienti è a tua completa disposizione:

• WhatsApp: 389 615 4954

• Email: info@7000caffeshop.it