📦 Informativa sulle Spedizioni

di 7000caffeshop.it

Ultimo aggiornamento: 11 Marzo 2026

Da 7000 Caffè, ci impegniamo a consegnare il tuo caffè preferito nel minor tempo possibile. Di seguito trovi tutte le informazioni relative ai costi, ai tempi e alle modalità di gestione delle consegne.

🚚 Modalità di Consegna

I prodotti verranno consegnati all’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Ci affidiamo ai migliori corrieri nazionali (BRT, SDA, Poste Italiane) per garantirti un servizio affidabile.

• Nota legale: Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, la responsabilità della merce passa al cliente nel momento della consegna fisica del pacco. Eventuali ritardi logistici non sono imputabili al venditore, ma forniremo massima assistenza per risolvere ogni problema con il corriere.

⏱ Tempi di Consegna

• Italia: 1-3 giorni lavorativi (per le località principali).

• Isole e Zone Remote: +2-3 giorni lavorativi.

• Estero: Circa 5 giorni lavorativi (contattaci per un preventivo).

• Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.

💸 Costi di Spedizione

• Italia: €5,99.

• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €49,99.

• Estero: Contattaci via WhatsApp al 389 615 4954 per un preventivo personalizzato.

💵 Pagamento in Contrassegno

• Disponibile con un supplemento di €4,00.

• Il pagamento deve avvenire solo in contanti ed è necessario preparare l'importo esatto (il corriere spesso non ha resto).

• Il contrassegno non è disponibile per le spedizioni presso i punti di ritiro (Locker, Tabacchi, ecc.).

📍 Spedizione ai Punti di Ritiro

È possibile scegliere la consegna presso un punto di ritiro abilitato.

• Il cliente è responsabile della scelta corretta del punto al momento dell’ordine.

• In caso di mancato ritiro entro i termini stabiliti dal punto vendita, il pacco rientrerà al mittente con l'addebito dei costi di andata e ritorno (vedi esempio sotto).

❗ Mancato Ritiro, Giacenza e Reso al Mittente

Se il pacco torna indietro per assenza del destinatario, indirizzo errato o mancato ritiro:

1. Le spese per un'eventuale nuova spedizione saranno interamente a carico del cliente.

2. In caso di rimborso, verranno trattenuti i costi vivi di spedizione di andata e di ritorno sostenuti dal venditore.

   • Esempio: Su un ordine da €60 con spedizione gratuita, in caso di mancato ritiro verranno trattenuti €11,98 (€5,99 andata + €5,99 ritorno). Il rimborso sarà pari a €48,02.

📦 Pacco Danneggiato o Manomesso (Firma con Riserva)

Controlla sempre l'integrità del pacco davanti al corriere. Se noti danni, schiacciamenti o segni di apertura:

1. Firma con Riserva Specifica: Non firmare in modo generico, ma scrivi sulla bolla: "Pacco danneggiato", "Pacco schiacciato" oppure "Rumore di vetri rotti".

2. Inviaci le foto del pacco entro 24 ore via WhatsApp o email.

3. Senza la firma con riserva specifica, non potremo procedere con rimborsi o sostituzioni per danni causati dal corriere.

📬 Indirizzo Errato o Incompleto

Il cliente è l'unico responsabile dei dati inseriti. In caso di indirizzo errato o incompleto che impedisca la consegna, i costi di riconsegna saranno a carico del cliente. Non garantiamo rimborsi per prodotti che subiscono deterioramento durante giacenze prolungate dovute a errori del cliente.

🕒 Cause di Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi dovuti a scioperi, festività, eventi atmosferici straordinari o criticità dei corrieri indipendenti dalla nostra volontà.

📞 Supporto e Assistenza

Per qualsiasi dubbio sulla tua spedizione, siamo a tua disposizione:

• WhatsApp: 389 615 4954

• Email: 7kcaffe@gmail.com (oppure info@7000caffeshop.it)